Platné od: 1.6.2023
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Herbavit.sk, so sídlom Karpatská 13, 821 08 Bratislava, Slovensko (ďalej len „predávajúci") a zákazníkom (ďalej len „kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom webovej stránky Herbavit.sk.
2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky kupujúcim prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho a jej akceptáciou zo strany predávajúceho. Akceptácia objednávky je kupujúcemu oznámená prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
3. Ceny a platba
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
- Bankovým prevodom
- Platbou kartou
4. Dodanie tovaru
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že tovar nie je možné dodať v uvedenej lehote, predávajúci o tom informuje kupujúceho a dohodne s ním ďalší postup.
Tovar je doručovaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty.
5. Prevzatie tovaru
Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste a čase. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a kompletnosť zásielky. V prípade zistenia poškodenia alebo neúplnosti zásielky je kupujúci povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť predávajúcemu.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené v písomnej forme.
V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť tovar predávajúcemu nepoškodený a nepoužívaný, v pôvodnom obale, spolu s dokladom o kúpe, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
7. Záruka a reklamácie
Na dodaný tovar je poskytovaná záručná doba v trvaní 24 mesiacov, ktorá začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na adrese predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať popis vady, ako aj požiadavku na spôsob vybavenia reklamácie.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní odo dňa jej uplatnenia.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke predávajúceho.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok je účinná odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.
10. Kontaktné údaje
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov nás kontaktujte na:
Herbavit.sk
Karpatská 13, 821 08 Bratislava, Slovensko
Email: toyibi4927@lufizu-sawavo.sbs
Tel: +421 963 728 054